Още преди да е изтекла 2009 г. www.burgas.bg регистрира над 2 милиона посещения. Това го превръща в най-четения сайт на българска община. Интересът на потребителите към него се е удвоил, в сравнение с 2008-ма, когато посещенията бяха около милион.
Отскоро в сайта на Община Бургас има нови падащи менюта, които спестяват време и допълнително улесняват гражданите, желаещи да проверят нещо в него.
През тази година сайтът зае престижното второ място в категорията „Публична администрация и НПО” на конкурса „БГ сайт”. Той бе даден и като пример за добра практика на откритост и прозрачност в сайта на Омбудсмана на Република България.
