"Топлофикация София" отваря допълнителна каса за връщане на суми от изравнение, съобщиха от дружеството.
Данните от фактурите на около 98% от клиентите на столичната "Топлофикация" вече са готови и са достъпни в касите на компанията и в информационните системи за безкасово разплащане. Все още не са подадени сметките на около 2% от потребителите, които не са осигурили достъп на топлинните счетоводители за отчет на уредите навреме, и все още не е изтекъл 30 дневният срок за рекламация на изравнителните им сметки.
По данни от Изчислителния център на "Топлофикация София" 49,03% от изравнителните сметки на клиентите са за доплащане, а 49,76 от клиентите имат суми за връщане.
Клиентите на "Топлофикация София" вече могат да си възстановяват или да доплащат сумите от изравнителните си сметки за отоплителен сезон 2012-2013 г.
За подобряване обслужването на потребителите тази година клиентите от топлорайон "София Изток" вече могат да получават сумите за връщане от изравнителната си сметка не само в касата на топлорайона на бул. "Цариградско шосе" 28 Б, но и на касата в ж.к. "Младост - 3", бл. 310. Работното време на двете каси е от 07:00 ч. до 18:30 часа, предава БТА.
Начислената сума за доплащане или за връщане от изравнение ще бъде записана на отделен ред в месечните сметки, които абонатите ще получат през следващите дни.
Клиентите, които имат да получават суми за връщане от изравнение и нямат просрочени задължения, могат да изберат или да получат парите си в брой, или да оставят сумата за покриване на следваща сметка.
Сумите се възстановяват срещу документ за самоличност само на титуляра на партидата или на лице, представило нотариално заверено пълномощно за получаване на суми.
Няма краен срок за получаване на сумите.
