Общинската социална служба прибра от Автогарата в Шумен премръзналия Валентин Йорданов Великов и го настани в кризисния център в общежитието на ул. „Шуменска комуна" 22. Йорданов е бил лекуван в Психиатричната болница в Царев брод, но от три месеца живеел на Автогарата. Сигналът е подаден от Психиатричната болница. На Великов е осигурено всичко най-необходимо за живеене, както и топла храна в социалната трапезария.
Община Шумен има създадена организация за подслоняване и на други граждани, изпаднали в беда. Сигнали могат да бъдат подавани на телефон 112.