Nokia официално започна да предлага да замени 46 млн. батерии за своите мобилни телефони. Проблемът е открит в моделите батерии BL-5C, които са произведени от Matsushita в периода декември 2005 г. – ноември 2006 г. Nokia успокояват, че на пазара има още 250 млн. BL-5C батерии, които са произведени от други изпълнители и нямат дефект.
Мобилният гигант заяви, че вече има над 100 доклада за прегряване на батерии от модела, а батериите са използвани в над 50 различни модела телефони. В изявление на компанията се казва, че Nokia са установили, че в определени случаи засегнатите от дефекта батерии могат евентуално да прегреят поради късо съединение при зареждане, което поврежда батерията.
Производителите обаче отричат досега да е имало някакви оплаквания за сериозни наранявания или материални щети, предизвикани от прегряла батерия.
Клиентите на компанията могат да проверят в сайта на Nokia дали мобилният им апарат е от засегнатите серии. "Загрижените клиенти, ако пожелаят, могат да наблюдават за известно време "поведението" на мобилният си апарат при зареждане, ако батерията му е BL-5C, съветват експерти от компанията.
