Клиентите и служителите на Гранд мол бяха евакуирани от търговския комплекс преди около час. Причината е горящ автомобил с варненска регистрация, запалил се на ниво -1 в подземния паркинг.
Веднага след възникването на пожара е била активирана системата за известяване за дим, а на мястото са пристигнали две пожарни коли.
Установено е, че причината за инцидента е неизправното техническо състояние на автомобила. След 10-минутно прекъсване нормалната работа на Гранд мол е напълно възстановена.