Заради намаляването на максималния месечен брой часове, в които хората с увреждания могат да използват общинската услуга Асистент за независим живот, група потребители на услугата изпратиха протестно писмо до общинската администрация. В писмото те настояват за отговор защо бюджетът на услугата е свършил внезапно и защо не са били уведомени поне месец по-рано.
Заместник-кметът на София Албена Атанасова обясни за Дарик, че намаляването на часовете е временна мярка до края на годината и се е наложила заради икономическата криза.
Лиза Бочева, която е потребител на услугата, твърди, че е била уведомена за намаляването на часовете след десето число, когато вече е изразходила над 80 часа, полагащи й се за месеца: Този бюджет е бил обмислен да стигне за цялата година, а сега изведнъж се свършват парите три месеца преди края на годината. На първо число асистентите подписаха договори за последните три месеца. Как ще разпределя тези 80 часа между трима човека?
Според Албена Атанасова обаче всички те са били информирани по телефона в първите три дни на октомври, а след това са получили и писма за временната мярка. Другият важен въпрос засяга предварителни разчети: В началото на годината, когато се правеше бюджета, бяха заделени толкова средства, колкото да стигнат до евентуалната актуализация, която се е правила всяка година. Не всяка година обаче има криза. Бяха намерени толкова средства, за да не бъде спряна тази наредба.
Протестиращите потребители очакват официален отговор от Столичната община и се надяват, че през следващата година ще могат да използват отново пълния брой полагащи им се часове.