70% от кюстендилци смятат, че общината се движи в правилна посока, а 17% са на точно обратното мнение, това показват данните на проведеното проучване от НЦИОМ. Анкетирани са 600 души.
Четири са основните показатели на развитие според изследваните: 48% заявяват, че за последната година значително се е подобрила чистотата, за 39 % града е по- благоустроен, 32% твърдят, че има подобрение в условията на детските градини, ясли и училищата, а 1/3 смята, че има по-добър ред в общината.
Първите пет проблема, които са поставили анкетираните са: 32% от хората смятат, че основен проблем е безработицата, 21% посочват лошото състояние на улиците, 14% отчитат ниските доходи, а според 13% проблем е чистотата. За 12% от кюстендилци проблем е закриването на предприятия в града.