Асоциация „Активни потребители" се обявява за повече прозрачност, яснота и съпоставимост на банковите такси, съобщиха оттам. Организацията подкрепя действията, които Европейската комисия и Европейската потребителска организация BEUC предприеха в тази посока. В рамките на инициативата трябва да се постигнат три основни цели: яснота и по-лесно разбиране на използваната терминология, подобряване на съпоставимостта на банкови такси, по-прозрачна, налична и достъпна за потребителите информация за банковите такси.
Банковите такси в България са неясни и непредсказуеми. Те се променят често без знанието на потребителите. Има и такси, които са неоправдано високи - например комисионите, които банките удържат при плащане на такси, данъци и задължения на граждани към държавата. В момента хората, които искат да си извадят задграничен паспорт чрез експресна поръчка, трябва да платят на банката, която обслужва МВР, 20 лева такса, за да преведат 200 лв.