С цел изравняване с основните си конкуренти от централата на Microsoft съобщиха, че удължават гаранцията на конзолите си Xboх 360. Настоящата гаранция от едва 90 дни се удължава до 1 година, което е стандартната гаранция за всеки електрически уред в наши дни.
От компанията също съобщиха, че ще върнат парите за всички ремонти заплатени от клиенти с повредени конзоли за последните 12 месеца, това ще стане в следващите десет седмици.
Този ход на компанията идва след 3382 подписа, събрани в петък за увеличаване на ненормално ниската гаранция. И двата основни конкурента на Xbox 360, PS3 и Nintendo Wii се продават с минимум една година гаранция.