Само за няколко месеца над 20 граждани са депозирали оплаквания във ведомството срещу онлайн търговеца Данаил Трайков Янакиев, за това че не уважава даденото им от закона право да се откажат от сделката в 14-дневен срок или им отнема възможността да предявят рекламация при установен дефект на закупен продукт, алармират от Комисията за защита на потребителите.
Търговецът продава широка гама стоки, сред които блендери, очила, записващи устройства, преси за коса, машинки за подстригване, градински маркучи и пр., като осъществява сделките чрез различни онлайн платформи. По данни от жалбите на потребителите до КЗП сред тях са minibazar.com, olx.bg, izgodni-oferti.com и др.
Една част от потърпевшите търсят съдействие от институцията, тъй като търговецът не им е възстановил заплатената сума при заявено желание за отказ от онлайн покупката в определените от закона 14 дни. Въпреки че са изпълнили задължението си да изпратят стоките на доставчика в срок и за своя сметка (което удостоверяват с документ - товарителница), той отказва да вземе пратките от офиса на пощенската служба и съответно - да върне парите на клиентите си.
Други потребители се оплакват, че нямат възможност да предявят рекламация в случай че уредът не работи, тъй като търговецът издава фалшиви гаранционни карти с името и координатите за връзка на фирмата „Бултрейд 99” ЕООД, която е близка по наименование до неговата - „БулТрейд 99-Груп”. В Комисията постъпи писмо от „Бултрейд 99” ЕООД, че на адреса и телефона им ежедневно ги безпокоят клиенти, закупили различни уреди от „БулТрейд 99-Груп”, с цел предявяване на рекламация.
Потребителите не могат да упражнят правото си на рекламация и съгласно разпоредбите на Закона за защита на потребителите (в срок до 2 години), тъй като не успяват да осъществят контакт с търговеца.
Комисията за защита на потребителите информира полицията и предостави копия на постъпилите жалби за предприемане на действия по компетентност относно предоставяните фалшиви гаранционни карти.
Експертите на комисията съветват потребителите, преди да пазаруват от виртуален търговец, да проверят налични ли са на сайта му данни за неговото име, адрес и телефон за връзка. Полезно е също да потърсят отзиви в Интернет от други клиенти относно коректността на съответния доставчик, които да ползват като спомагателна информация.

21 минути
Йотова: Министри, които не участват в държавни делегации, работят срещу интересите на страната
Вицепрезидентът Илияна Йотова отговори на изказване на лидера на ГЕРБ Бойко Борисов, ...
3 часа
Константин за гонката с Емрах: Съжалявам, взимам си поука
Сряда, посред бял ден. Поп фолк певците Константин и Емрах се впускат в надпревара кой ...
4 часа
Името на Илон Мъск се появи в документи, свързани с Джефри Епстийн
Милиардерът Илон Мъск и британският принц Андрю фигурират в нови документи, публикувани ...
4 часа
Ким Чен-ун: Развитието на ядрената програма е основен приоритет за Северна Корея
Севернокорейският лидер Ким Чен-ун разпореди всички ресурси на Северна Корея да бъдат ...
4 часа
Проучване: Напитки в стъкло са до 50 пъти по-замърсени с микропластмаса от обикновена бутилка
Френско изследване поднася изненадващи резултати. Напитки в стъкло са до 50 пъти по-замърсени ...
5 часа
Желязков и Тръмп обсъдиха българо-американското стратегическо партньорство
Стратегическото партньорство между България и САЩ е ключово за възходящото развитие ...
5 часа
Кой е най-лошият стратег в „Игри на волята“ 7? Говорят Тянко и Йордан (ВИДЕО)
Имиджмейкърът Тянко и брокерът Йордан са новите гости в “След Игрите” Podcast, където ...
5 часа
Топ 5 начина да превърнеш тиквата в гурме шедьовър
С настъпването на есента тиквата отново заема почетно място на трапезата.
Богата ...
6 часа
Страшна буря удря Европа до дни: Ще дойде ли и до България?
Ураганът Габриеле (Gabrielle) ще достигне западните части на Стария континент около 27–29 ...
6 часа
Кога е важно да подпишем анекс към трудовия си договор?
Анексите към трудовия договор, обикновено будят много въпроси в служителите. Длъжни ...
6 часа
Шофирайте внимателно: Променят организацията на движение по АМ „Струма“
От 27 септември, до 5 октомври поетапно ще се променя организацията на движение в участъци ...
6 часа
София отбелязва Световния ден на туризма с безплатни устойчиви турове
На 27 септември Visit Sofia (Общинско предприятие „Туризъм“ към Столична община) ще отбележи ...
7 часа
Внимание, шофьори: Ограничават движението по магистрала „Хемус“
От утре - 27 септември, до 3 октомври за почистване на окопи и полагане на маркировка ...
7 часа
Йотова ще участва в Националното тракийско поклонение в Маджарово
Вицепрезидентът Илияна Йотова ще вземе участие в Националното тракийско поклонение, ...
7 часа
Предстои състезание за възрастни хора по бедствена готовност
На 27 септември 2025 г. (събота) от 9:00 ч. в Националния учебно-логистичен център на Българския ...
7 часа
Очаква ни облачна събота, температурите падат до 8°
В събота (27 септември) ще преобладава облачно време. На отделни места в югозападните ...
13 часа
Александра сложи край на участието на Тянко в „Игри на волята“
Мениджърът на таланти Тянко Стоилов приключи участието си в приключенското риалити ...
14 часа
Иван Гешев вече е адвокат
Иван Гешев вече е адвокат. Той е регистриран в адвокатската колегия в Перник, става ...
15 часа
Лукашенко: Путин има предложение, което Украйна трябва да приеме
Президентът на Беларус Александър Лукашенко заяви след среща с руския си колега Владимир ...
15 часа
Протест пред централата на „ДПС-Ново начало” в София
Втори ден пред централата на „ДПС-Ново начало” в София се провежда протест, организиран ...
16 часа
Любомир Ганев със силно послание към националите по волейбол: Показахме, че можем да направим всичко
След победата на българския национален отбор над САЩ на Световното първенство по волейбол ...
16 часа
Росен Желязков пред ООН: Единственият път към мира е ясен - суверенитетът на Украйна трябва да бъде зачитан
В България, в сърцето на нашата идентичност е истината, че „Съединението прави силата“. ...
16 часа
Възрастна жена почина на премиерата на „Тоска“ в Софийската опера
Софийската опера отложи премиерата на „Тоска“ за събота.
Към 19:20 ч. тази вечер събралата ...
16 часа
Заради ремонти: Жестоки задръствания на магистралите „Тракия“ и „Хемус“ (ВИДЕО)
Жестоки задръствания на АМ "Тракия" в посока Бургас и магистрала „Хемус“ в посока ...
17 часа
Ученички спасиха коте, покатерило се на 10-метров орех в Казанлък
Спасителна акция за коте, покатерено на висок орех, се проведе успешно в Казанлък благодарение ...
17 часа
Тръмп твърди, че е близо до споразумение за войната в Газа и заложниците ще бъдат освободени скоро
Президентът на САЩ Доналд Тръмп заяви днес, че е близо до споразумение за край на войната ...
18 часа
Одобрено: Паркирането в Синя зона в Хасково поскъпва от първи ноември
От първи ноември таксата за паркиране в Синя зона на територията на Хасково ще поскъпне ...
18 часа
Готови са заключенията от аутопсията за смъртта на 21-годишната родилка в Русе
Окръжната прокуратура в Русе е получила заключенията от аутопсията и патологоанатомичната ...
19 часа
Ще поскъпне ли олиото?
Проверки на Комисията за защита на конкуренцията, Министерството на земеделието и ...
19 часа
Столичната община ще модернизира уличното осветление в 14 района на София
На 26 септември 2025 г. в сградата на Столична община се проведе пресконференция, на която ...
19 часа
Бившият шеф на ФБР Джеймс Коми е обвинен за неверни показания
Бившият директор на ФБР Джеймс Коми е обвинен за неверни показания и възпрепятстване ...
20 часа
Наслада за всички сетива в Русе: Качествено вино, музика и гурме по дунавски
За първи път Русе ще бъде спирка от маршрута на Градските винени фестивали. Това ще ...
20 часа
България представи пред ООН националните си програми за борба с хроничните болести
Министърът на здравеопазването доц. Силви Кирилов участва в Четвъртата среща на високо ...
20 часа
Швейцария ще приеме за лечение около 20 ранени деца от ивицата Газа
Швейцария планира приемането за медицинско лечение на около 20 ранени деца от ивицата ...
20 часа
Песков: Безотговорно е НАТО да говори за сваляне на руски самолети
Кремъл заяви, че не иска да коментира репортажа на Блумбърг, че европейски дипломати ...
20 часа
ЕК планира да отпусне 140 млрд. евро на Украйна от замразените руски активи
Европейската комисия (ЕК) предложи нов план за използване на замразените активи на ...
20 часа
От близо 8000 деца, лишени от родителска грижа, само 850 са с разрешение за пълно осиновяване
Към момента от близо 8000 деца, лишени от родителска грижа, едва 850 са с разрешение за ...
21 часа
Няма предпоставки за промяна в цените на олиото и царевицата
Проверки на Комисията за защита на конкуренцията, Министерството на земеделието и ...
21 часа
Спецакция в Перник: Спипаха контрабандни цигари, фалшиви долари и вейпове (СНИМКИ)
Иззеха голямо количество контрабандни цигари, парични средства, неистински доларови ...
21 часа
4 месеца затвор затвор за мъж за закана за убийство
Осъдиха на четири месеца затвор 38-годишен мъж, заканил се с убийство на 67-годишен жител ...