Върховният административен съд (ВАС) потвърди решение на Комисията за защита на потребителите (КЗП) за нелоялна търговска практика на "Българска телекомуникационна компания" АД при сключване на договори от разстояние, съобщават от комисията.
След произнасянето на КЗП компанията е обжалвала решението, но ВАС отхвърля жалбата като неоснователна и оставя в сила решението на комисията.
Нередности са установени в отправянето на предложение по телефона за сключване на договор за телекомуникационна услуга и изпращане на две писма с различни дати на проведения разговор (сключването на договора).
По такъв начин потребителят е в затруднение да разбере кога точно е сключен договорът от разстояние и съответно да се възползва от правото си на отказ от него.
Срокът за анулирането му без неустойки е 7 работни дни от получаване на съответното
писмо и не по-късно от 14 календарни дни от датата на разговора.
Потвърдени от ВАС са още няколко вида нелоялни практики на същия телеком при сключване на договор от разстояние.
