Министерството на транспорта, информационните технологии и съобщенията разработи централизирана и интегрирана в администрациите система за демократично ориентирано вземане на решения с участието на гражданите и бизнеса. Възможността за онлайн референдуми е част от проект „Подобряване на административното обслужване на потребителите чрез надграждане на централните системи на електронното правителство", който е на стойност близо 12 милиона лева и се осъществява с финансовата подкрепа на Оперативна програма „Административен капацитет", съфинансирана от ЕС. Целта е да бъде популяризирано е-управлението и да бъдат създадени условия за ефективност на публичното управление.
Разработването на системата за онлайн референдуми е част от усъвършенстването на Единния портал за достъп до електронни административни услуги и представлява приложение към него. Всяка администрация, която иска да приложи системата, има широки възможности за нейното адаптиране и вграждане в собствените си интернет сайтове и приложения.
Системата за електронни обществени допитвания осигурява участие на гражданите в държавната политика при взимане на решения и в разработката на политики. По този начин и процесът на взимане на решения става по-прозрачен и доближава
правителството към хората.
Онлайн референдумите позволяват потребителите да участват съвместно в процеса на обсъждане на темите, да повдигат конкретни въпроси, да внасят собствени идеи
или да доразвиват, критикуват или подкрепят предложенията на другите участници.
Всеки въпрос, който е предмет на обществена дискусия, може да се коментира от потребителите, да се гласува дадено предложение или идея, което от своя страна да
подрежда отделните теми според критериите „най-коментирани", „най-актуални", „най-подкрепени".
Системата предоставя публичен за регистрирани потребители и администратори.Регистрацията е възможна и с помощта на свързването на профилите с по-разпространените социални мрежи (Facebook, Google Plus, LinkdIn).
социален фонд."