14 проверки по жалби срещу мобилни оператори са извършили от Комисията за регулиране на съобщенията от началото на годината, съобщиха членовете й на пресконференция по повод откритата днес в Хасково приемна за потребители от града и региона. Относно наложените санкции представителите на КРС разполагаха само с цифри за общо четирите региона - Пловдив, Смолян, Кърджали и Хасково.
От Комисията заявиха, че голяма част от жалбите били неоснователни, защото потребителската култура на хората била ниска - хората не си четели договорите при подписването им. На въпроси относно ситния шрифт на договорите и опашките от изнервени клиенти, един от юристите на Комисията заяви, че при това положение е добре клиентите да четат договорите вкъщи, преди да ги подпишат. Същевременно обаче той уточни, че операторите не са задължени да дават бланки от договорите за домашно четене. От КРС казаха още, че са давали указания на операторите в тази посока и някои от тях ги спазвали.