Потребителите могат да разберат какви са правата им в Европейския съюз, когато са на път, с безплатното мобилно приложение - ECC-Net: Travel app.
Така в случай, че сме платили повече от договореното за кола под наем, не можем да наемем хотел от къщи, или сме закупили дефектен продукт, можем да използваме приложението за подходящ съвет за решаване на проблема.
Ако решим да го използваме трябва да изберем държавата и типа ситуация (пътуване, наемане на кола, хотел...), а приложението ще ни каже какви са правата ни като потребител, а също предлага и възможност да ги изразим пред насрещната страна на съответния език.
Секцията "Помощ" предлага съответните телефонни номера и адреси на местния Европейски потребителски център и на местното посолство в случай на спешност.
Самото приложение работи офлайн, за да се избегнат роуминг такси.
ECC-Net: Travel app е достъпно за мобилни устройства с операционните системи iOS, Android и Microsoft Windows и може да бъде свалено от Apple app store, Google Playstore и Windows Apps+GamesStore.