Туроператори са сключвали договори с нерегистрирани транспортни фирми и застрахователи. Това е установила проверка на Комисията за защита на потребителите. Експертът Емилия Елчинова обобщи, че най-честите нарушения при туроператорските и хотелиерските услуги е невярната информация в сайтовете и брошурите. В някои от хотелите не е имало специални условия за хората с увреждания, за да могат и те да почиват удобно. В част от проверените ресторанти пък е нямало меню или ако е имало, в него не са посочени грамажите на предлаганите храни и напитки. Чуйте какво още каза Емилия Елчинова
Емилия Елчинова от комисията обясни, че освен съответствието експертите са акцентирали и върху правото на информация на потребителите преди те да предпочетат конкретен туристически обект, конкретен туроператор или турагент. В тази посока има констатирани нарушения относно предоставянето на невярна или заблуждаваща информация за потребителите както в интернет страниците на туристически обекти, така и туристическите услуги, обясни там.
Има пет акта за констатирани нарушения, които касаят сключване на договори с нерегистрирани или нелицензирани застрахователи, транспортни фирми. Има задължение по закона за туризма туропараторите или турагентите при осъществяване на дейността си да сключват договори само с регистрирани хотелиери и ресторантьори, както и с лицензирани застрахователи, напомни Елчинова.
