Полицията не разяснява напълно правата на арестантите, а на места в страната граждани са задържани за повече от 24 часа, без да им е осигуряван адвокат или достъп до телефон. Това показва Националния доклад по проект "Гражданско наблюдение в полицията" на институт "Отворено общество".
За периода август 2010 г. - май 2011 г. експерти на организацията са направили наблюдения на 80 районни управления на полицията. На места полицаите мажели филии на задържаните, а в други полицейски управления, в стаите за разпит, се складирали "веществени доказателства" като бухалки и кабели. На места полицаите дори са убеждавали арестантите да не търсят адвокати.
Наблюдателите на института са констатирали по-малко сигнали за злоупотреба в сравнение с предходния период на изследването, като все по-често гражданите определят отношението на полицаите като "любезно" и "професионално".
Все още условията и хигиената в арестите са критични. Само 19 от полицейските управления, от общо 80 включени в проекта, са с нормални помещения за ареста и разпит.
На много места все още се разпитва в кабинетите на полицаите, а стаите за разпознаване са отделени с подръчни материали - завеси и вестници, посочи Звезда Ванкова, ръководител на проекта: "Имаше проблеми с доставянето на одеала в столичната дирекция, а в други имахме един случай, при който одеало се предоставяше за добро поведение. В началото на проекта служителите в Перник мажеха филии, другаде - консерви".
Въпреки разпореждането да се осигурява храна на задържаните това не винаги се прави.
Според комисар Милчо Енев, началник на Охранителна полиция, вътрешният контрол в МВР не е на нивото, на което трябва да бъде: "Често се случва определени нарушения да се прикриват или да не се докладват". Той посочи, че голяма част от препоръките към МВР не могат да се изпълнят, защото липсват средства за това. Но сега се работи за изграждане на отделни помещения в полицейските управления, в които да се съхраняват доказателства по престъпления.
"Присъствието на каквито и да е предмети в стаите за разпит или където пребивават задържаните е повод да се търси защо са там. Например, имало е кабели, бухалки, а обяснението, че са веществени доказателства е меко казано хлъзгаво, защото бухалката може да е веществено доказателство, но с нея можеш да въздействаш върху определен задържан, за да си признае нещо, което искаш той да признае", подчерта Енев.