НАП-Монтана обслужва клиентите си средно за по 10 минути
НАП-Монтана обслужва клиентите си средно за по 10 минути / netinfo

Над 5000 данъкоплатци и осигурители е обслужила НАП Монтана през последния месец на миналата година. 

Около 3000 от тях са посетили офиса на агенцията с цел подаване на данъчни и осигурителни декларации и уведомления за трудови договори. Всеки четвърти го е направил по повод на въпроси, свързани със здравно-осигурителния статус.

Около 400 клиенти са посетили приходната администрация в областния център поради необходимост от издаване на документ.

За почти 200 клиенти причината е била регистрация или дерегистрация на касов апарат, а за около 2000 - регистрация и промени в регистрацията. Едва 35 клиенти са посетили приходната агенция в областния град, за да получат информация.

От приходната администрация уточняват, че 14 минути е било средното време за изчакване на клиент през декември, което е по-малко от максималното допустимо. По-малко от 10 минути е било средното време за обслужване.