Клиенти на „Топлофикация” сами ще решават реда за плащане на просрочени сметки
Клиенти на „Топлофикация” сами ще решават реда за плащане на просрочени сметки / снимка: Sofia Photo Agency, архив

Клиентите на „Топлофикация София” със задължения от повече от една сметка или влезли в сила съдебни вземания ще могат да избират коя от тях да платят приоритетно. Това стана ясно по време на общественото обсъждане в Държавната комисия за енергийно и водно регулиране днес.

„Ако обаче клиентът не е заявил това ще трябва да погасява най-обременителното", обясниха от ДКЕВР. Регулаторът се е постарал да изчисти всички неравноправни клаузи В доклада на комисията се предвижда да отпадне и задължението за заплащане първо на последната сметка. В доклада на ДКЕВР се уреждат и правата на достъп и на наематели. Досега изискването за достъп до топлинна енергия визирише само собственици на жилища. Представителите на „Топлофикация София” изразиха неодобрение спрямо готвените промени, но от ДКЕВР ги защитиха с аргумента, че са в полза на потребителите.

„Топлофикация София” приема част от направените от ДКЕВР предложения за промени в Общите условия, но не и такива, които ще увеличат разходите на компанията, се посочва в изпратено до медиите становище относно обсъжданите в ДКЕВР промени в Общите условия на дружеството.

От „Топлофикация” не приемат предложението на ДКЕВР относно цената, условията и реда за заплащане на услугата дялово разпределение. Според регулатора има противоречие в нормативните текстове и топлофикация следва или да прецизира разпоредбата, или да заличи текстовете, предвиждащи заплащане на дяловото разпределение от клиентите. Ако клиентите няма да заплащат услугата „дялово разпределение”, компанията трябва да осигури над 6 млн. лв. всяка година, за да покрие този разход, се посочва в становището на топлофикация.

„Топлофикация София” е вписана като администратор на лични данни съгласно Закона за защита на личните данни и има право да съхранява копие от документа, въз основа на който лицата придобиват качеството „клиент на топлинна енергия”, се посочва в становището. От топлофикационното дружество уточниха, че става въпрос за документ за собственост. Несъстоятелно е твърдението, че клиентът може да се индивидуализира в достатъчна степен с три имена, адрес на обслужвания имот, адрес за кореспонденция и телефон, заявяват от компанията.

„Топлофикация София” има възражение и относно сроковете за плащане на сумите по фактурите за консумирана топлинна енергия. ДКЕВР предлага тридесет дневен срок за плащане на задължението след датата на получаване на фактурата. В момента текстът предвижда до 30 дни след издаването й. Ако този текст бъде приет, как двете страни - компанията и клиента ще докажат датата на получаване на фактурата като се има предвид, че дружеството обслужва 430 000 клиенти, посочват от дружеството. От това предложение на комисията е възможно да възникне значително затруднение за „Топлофикация София” при разплащането с контрагенти, в това число и „Булгаргаз”, смятат от дружеството.

След направените модернизации в помпените станции на „Топлофикация София” се осъществява регулиране на параметрите в топлопреносната мрежа по възможно най-ефективен начин и промени в Общите условия в тази връзка не са необходими, смятат още от дружеството.

Последвайте ни

София