Над 120 жалби по Закона за потребителските кредити са постъпили в Комисията за защита на потребителите от началото на годината до края на месец септември, съобщиха от институцията. Недоволните клиенти, пожелали да изтеглят кредит се увеличават. За 2012 година има общо 100 жалби, докато през 2013 година точният им брой до началото на октомври е 122.
Освен работата по конкретни жалби и сигнали Комисията за защита на потребителите извършва и превантивна дейност за да установи дали съществуват неравноправните клаузи при общите условия в договорите за отпускане на кредити.
При превантивната работа на експертите в КЗП са проверени всички банки в страната. Констатираните неравноправни клаузи са отстранени доброволно и в необходимия срок.
Извършена е и проверка на 28 небанкови институции. Две са отказали да отстранят по две от неравноправните клаузи. При тях е са заведени колективни съдебни искове. Освен това има и разкрита нелоялна практика при една от небанковите институции.
Потребителите трябва да внимават винаги, когато подписват договор за кредит или ползват услугите на небанкови институции. Това каза за Дарик Христо Трендафилов, главен юрисконсулт в Комисията за защита на потребителите.
Хората трябва да четат преди да подпишат, защото след това проблемите се решават много по-трудно, апелира Трендафилов. Клиентите на банки, финансови институции и лизингови компании трябва да знаят предварително правата си и да са наясно при какви условия подписват договори.
Често условията за отпускане на бързи кредити са непълни и неясни. Отпуснатите заеми са с високи лихви, най-вече при по-дългия срок за погасяване.
Прокуратурата извършва проверка за бързите кредити като следи дейността на Комисията за защита на потребителите и БНБ.
