Жените в Смолянска област са по-активни в интернет от мъжете. Съотношението е 44,1 към 43,5 на сто. Това показват резултатите от проведеното изследване за използване на информационно-комуникационни технологии от домакинствата и лицата в Смолянско. През 2012-а 45.3% от домакинствата са имали достъп до мрежата в домовете си. Това е с 14% повече спрямо предходната година. Средният показател за страната е 50.9% Областта се нарежда на 16-о място. Запазва се тенденцията на растеж в регулярното използване на интернет, като в сравнение с 2011-а през миналата година е регистриран ръст от 10.3% в дела на лицата, които се възползват от удобствата на глобалната мрежа всеки ден или поне веднъж седмично. През 2012 г. в област Смолян 43.8% от населението на възраст 16 - 74 навършени години използва редовно интернет. 82.4% от лицата са с висше образование, 53.5% - със средно, и 16.0% - с основно или по-ниско..
При ползването на глобалната мрежа от лицата за взаимодействие с публичната администрация и местното самоуправление се наблюдава положителна тенденция на растеж – увеличение от 1.3% в сравнение с 2011-а.
