44.7% от домакинствата в област Шумен имат достъп до интернет в домовете си, което е с 6.2 процентни пункта по-малко от общото за страната. Това сочи проучване на Териториалното статистическо бюро в Шумен, проведено през миналата година. В него са участвали 95 домакинства от 10 населени места. Тенденцията при навлизането на новите технологии обаче е положителна - относителният дял на шуменските домакинства с интернет бележи постоянен ръст. Нарастването в сравнение с предходната 2011 година е с 11.0 процентни пункта.
Данните от проведеното изследване сочат, че се запазва тенденцията на растеж в регулярното използване на интернет от хората на възраст между 16 и 74 навършени години. През миналата година в нашата област делът на използващите редовно интернет е 41.5%, като спрямо предходната 2011 г. има ръст от 8.8 процентни пункта. По този показател област Шумен се намира на 19 място сред 28-те области в страната. Мъжете са по-активни в сравнение с жените. Сред тях 42.7 % използват активно глобалната мрежа, срещу 40.2% при жените.
Според шуменската статистика, значителни са различията съобразно образователния ценз, като е регистрирана правопропорционална зависимост между образованието и процента на използване на интернет. В област Шумен, при лицата с висше образование, ползващите интернет всеки ден или поне веднъж седмично са 80.1%, при лицата със средно образование - 54.7% , а при тези с основно или по-ниско образование едва 18.8%.
Наблюдава се положителна тенденция на растеж при използване на глобалната мрежа от лицата за взаимодействие с публичната администрация и местното самоуправление (получаване на информация от интернет страница или уебсайт на държавни институции и общини; теглене на официални формуляри; изпращане на попълнени формуляри и др). Спрямо 2011 г. увеличението е значително: от 7.0% през 2011 г. на 19.5% през м.г. По този показател Област Шумен дели 19-то място с област Монтана. При използването на предлаганите онлайн услуги от държавната администрация, жените в област Шумен са по-активни от мъжете, съответно 24.0 и 15.2%.
Данните от изследването за използване информационно -комуникационни технологии от домакинствата и лицата за 2012 г. показват, че постепенно се увеличава делът на хората, които пазаруват онлайн. В североизточния район, в който е и област Шумен, за последните 12 месеца преди провеждане на интервюто, 9.9% от лицата на възраст между 16 и 74 навършени години са направили онлайн покупки, което е с 0.7 процентни пункта повече спрямо общия процент за страната като цяло и с 2.7 процентни пункта повече спрямо предходния период.