Абонатите с манипулирани електромери най-често се оплакват в Е.он
Абонатите с манипулирани електромери най-често се оплакват в Е.он / netinfo

Абонатите с манипулирани електромери са сред най-честите жалбоподатели на Е.он. Средно на месец в компанията постъпват около 300 оплаквания. Голяма част от тях идват от клиенти, оспорващи съставените протоколи при разкриване на поставените чипове за намаляване на сметките. Това заяви при откриването на обновения център на компанията Биляна Матева, шеф на дирекция "Обслужване на клиенти". Тя се похвали, че след стартиралата преди две години кампания за актуализация на данните за абонати  много от тях вече са променени. Клиентите, които искат да сменят координатите си, могат да направят това с писмо, по e-mail или по телефон.

30 000 души минават на месец през ремонтирания център на Е.on на ул.”Девня”. След разширението в него ще има 4 каси и 10 гишета за обслужване на клиенти. Работното време е от 7 до 18 ч.

На откриването на центъра за клиенти присъстваха председателят на Управителния съвет на „Е.он България” Гюнтер Шуберт, предшественикът му на поста Манфред Пааш, заместник-кметът на Община Варна арх. Венелин Жечев, заместник-председателят на общинския съвет Снежана Донева и заместник-областният управител Славчо Славов.

Последвайте ни

Варна