От „Енерго-про” не са спазили утвърдените от Държавната комисия за енергийно и водно регулиране (ДКЕВР) общи условия. Това е заключението на енергийния регулатор след проверката на дружеството заради двойните фактури, който получиха 67 000 абонати в Североизточна България.
Регулаторът обяснява, че има несъответствия с общите условия при отчитането и фактурирането на последните сметки. На дружеството ще бъде връчен констативен протокол. Минималната санкция е 20 000 лв.
„Бяха констатирани несъответствия между утвърдените от ДКЕВР Общи условия и тяхното прилагане от страна на лицензираните дружества „Енерго-Про Мрежи” АД и „Енерго-Про Продажби” АД”, се уточнява в съобщението на регулатора.
Обявеният график за отчет на електроенергия в издадените за месец декември 2014 г. фактури не съвпада с реално извършения от дружеството междинен отчет, констатират още от ДКЕВР. Клиентите не са били своевременно информирани за промяната на графика, съгласно чл. 23, ал. 1 от Общи условия за достъп и пренос на електрическа енергия през електроразпределителната мрежа на „Енерго-Про Мрежи” АД.
